尊敬的患者及家屬：

為進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)效率，優(yōu)化患者就醫(yī)體驗(yàn)，我院自2月20日起，正式啟用自助繳費(fèi)機(jī)。這一舉措標(biāo)志著我院信息化建設(shè)邁出重要一步，旨在為您提供更加便捷、高效的醫(yī)療服務(wù)。

自助繳費(fèi)機(jī)操作簡(jiǎn)便，采用先進(jìn)的觸摸屏設(shè)計(jì)，操作界面簡(jiǎn)潔直觀。即使是老年人或不熟悉電子設(shè)備的患者，只需依照清晰的提示步驟，即可輕松完成預(yù)約、掛號(hào)、繳費(fèi)、打印收據(jù)及費(fèi)用查詢等一系列就醫(yī)流程。這種人性化設(shè)計(jì)，極大地降低了操作門檻，確保每位患者都能順利使用。

在支付方式上，自助繳費(fèi)機(jī)充分考慮患者的多樣化需求，支持微信、支付寶等主流移動(dòng)支付方式，同時(shí)也涵蓋醫(yī)保統(tǒng)籌支付，真正做到讓患者繳費(fèi)無憂。并且，自助繳費(fèi)機(jī)提供24小時(shí)不間斷服務(wù)，無論您是工作日的繁忙時(shí)段，還是夜間突發(fā)就醫(yī)需求，都能隨時(shí)隨地通過自助繳費(fèi)機(jī)完成相關(guān)操作，有效解決了時(shí)間限制帶來的困擾。

自助繳費(fèi)機(jī)的投入使用，不僅將部分患者從人工窗口分流，顯著減輕了人工窗口的工作壓力，減少了醫(yī)院內(nèi)的擁擠和排隊(duì)現(xiàn)象，為患者營(yíng)造了更加舒適、有序的就醫(yī)環(huán)境；還通過自動(dòng)化處理流程，減少人工操作環(huán)節(jié)，從而降低了因人為因素導(dǎo)致的錯(cuò)誤和糾紛，進(jìn)一步提升了服務(wù)的準(zhǔn)確性和可靠性。

總之，自助繳費(fèi)機(jī)的啟用，在提高就診效率、優(yōu)化就醫(yī)體驗(yàn)、提升服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)資源合理配置以及增強(qiáng)醫(yī)院信息化水平等方面發(fā)揮著重要作用。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步與創(chuàng)新，我院將持續(xù)探索，致力于為患者帶來更多便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

感謝您對(duì)我院工作的支持與配合！如有任何疑問或需要幫助，請(qǐng)隨時(shí)咨詢我院工作人員。

丹東市中醫(yī)院

2025年2月27日